Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar la plataforma orlex ("la plataforma"), usted acepta estos terminos de servicio en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, no utilice la plataforma.

La plataforma es operada por Mariana Distribuciones con sede en Guadalajara, Jalisco, Mexico, y desarrollada por Vexor Studio como proveedor tecnologico.

2. Descripcion del Servicio

orlex es una plataforma de cumplimiento BASC disenada para ayudar a las empresas a implementar y mantener su certificacion. La plataforma incluye modulos de:

• Gestion de relaciones con clientes (CRM)
• Inventario y almacenes
• Pedidos y facturacion
• Rutas de entrega y logistica
• Compras y proveedores
• Recursos humanos
• Asistente de inteligencia artificial
• Reportes y analitica de negocio

El servicio se proporciona a traves de una aplicacion web de administracion y una aplicacion movil para operaciones en campo.

3. Cuentas de Usuario

El acceso a la plataforma requiere una cuenta autorizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Proporcionar informacion veraz y actualizada

La empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos.

4. Uso Aceptable

Al utilizar la plataforma, usted se compromete a:

• Utilizar la plataforma unicamente para fines empresariales legitimos
• No intentar acceder a datos o funciones no autorizadas
• No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• No realizar ingenieria inversa ni modificar el software
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados

5. Propiedad Intelectual

La plataforma orlex, incluyendo su codigo fuente, diseno, logotipos, marcas e interfaces, es propiedad de Vexor Studio y Mariana Distribuciones. Se otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar la plataforma conforme a estos terminos.

Los datos ingresados por los usuarios permanecen como propiedad de la organizacion que los genero.

6. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de manera continua. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede estar temporalmente no disponible debido a:

• Mantenimiento programado o de emergencia
• Actualizaciones del sistema
• Factores fuera de nuestro control (conectividad, infraestructura)

7. Asistente de Inteligencia Artificial

La plataforma incluye un asistente de IA que puede consultar, crear y modificar datos dentro del sistema. El asistente:

• Opera bajo los mismos permisos de acceso que el usuario
• Solicita confirmacion antes de realizar operaciones de escritura
• Puede generar respuestas que no sean completamente precisas — el usuario es responsable de verificar la informacion critica

8. Limitacion de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la empresa no sera responsable por:

• Danos indirectos, incidentales o consecuentes
• Perdida de datos, ingresos o beneficios
• Interrupciones del servicio
• Decisiones tomadas basandose en informacion generada por el asistente de IA

9. Confidencialidad

Toda la informacion comercial, de clientes, financiera y operativa contenida en la plataforma se considera informacion confidencial. Los usuarios se comprometen a no divulgar esta informacion a terceros no autorizados.

10. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia sera sometida a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, Mexico, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor al ser publicados en esta pagina. El uso continuado de la plataforma despues de cualquier modificacion constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

12. Contacto

Para consultas sobre estos terminos de servicio, contactenos en:

• Correo electronico: legal@mdistribuciones.com